今回は、住宅会社の決め方第二弾。
建てたあとのサポートがしっかりしているか、です。
どんな素材でつくった家も、最初はきれいです。 でも、家というのは寿命があり、設備
も10年、20年という寿命があります。 その間、なにか困ったことがおきたときに、建て
た会社はちゃんと対応してくれるのか。 けっこう大事なポイントです。
設備なら、メーカーに問い合わせればメンテナンス課が対応してくれるでしょう。 でも
、たとえば雨漏りや、建具やドアの調子が悪い、壁紙がはがれてきた、といった、設備で
はないものにはやはり建てた会社に対応してもらいたいですよね。 なぜなら、自分たち
以上に建てた家のことがわかるからです。
その対応のスピードや丁寧さ、定期的な点検をしてもらえるか。 周りの方に聞くも良し
、調べてみるのも良し、会社に質問してみるのも良し。 建てておしまい、という会社は
利益ばかりが目先にあります。 本当に、お客様を想って建てている会社であれば、アフ
ターもしっかりしています。